PRODUCTO

Es todo lo que se oferta en el mercado..

Conjunto de atributos fisicos o psicologicos que el comsumidor percibe en un bien o servicio y que entiende que satisfacen deseos y/o necesidades.
Cuando nos enfrentamos a una politica de producto estamos ante desiciones mas complejas que un problema de diseño industrial.
Dentro del producto encontramos tres niveles:

1.- Nivel Basico
Elementos: tamaño
sabor
olor
forma
caracteristicas tecnicas
caracteristicas intrinsicas

2.- Nivel Comercial
Elementos:
calidad
precio
diseño
variedad
presentacion
marca
stock

3.- Producto Ampliado
Elementos:
forma
embolsado
anticipacion
entrega (canales de distribucion)
garantia
cordialidad
asesoria
entusiasmo
financiamiento
instalacion
empatia

CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Por la naturaleza del producto:

Tangibles o materiales
Intangibles o inmateriales

Por su destino final

De consumo
Dirigidos a los individuos o unidades familiares
Pueden ser de consumo inmediato

Industriales
Utilizados por organizaciones para incorporarlos a su proceso productivo

Según el tipo de comprador

Productos comparados por....

Particulares
Estado y las distintas administraciones
Instituciones no lucrativas
Las empresas

Por su origen:

Productos agrícolas y ganaderos
Productos del mar
Productos industriales o manufactureros

Por los hábitos de compra del consumidor:

Bienes de convivencia
Cuando el conocimiento previo a su compra es completo y se adquiere con un mínimo esfuerzo.

Bienes de comparación:
Cuya calidad, precio y estilo desean comparar los consumidores antes de la compra.

Bienes de especialidad:
En los que el consumidor tiene una fuerte preferencia por una marca determinada

Bienes de especialidad:
Nuevos productos cuya existencia ignora el consumidor o que no desea en el momento actual.